VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Svazek Krkonoše získal certifikát prvního stupně za kvalitu

Špindlerův Mlýn - Po naplnění hlavních principů systému, jako je zaměření na očekávání a spokojenost zákazníka, podporu technických předpokladů kvality služeb cestovního ruchu, respekt vůči specifickým potřebám zapojených organizací, zaměření na efektivní komunikaci mezi vedením, zaměstnanci, zákazníky a ostatními stranami, ale i rozvoj firemní kultury v organizaci, získal Krkonoše – svazek měst a obcí certifikát I. stupně Českého systému kvality služeb.

9.2.2017
SDÍLEJ:

Krkonoše – svazek měst a obcíFoto: Archiv

Certifikát je platný do 15. 1. 2020. Signován je ředitelkou ČCCR – CzechTourism Monikou Palatkovou a zástupcem Hodnotitelského centra ČSKS, Jindřichem Znamenáčkem.

Systém je vhodný pro organizace, kterým záleží na vlastním dalším rozvoji. Těm, které mají zájem posilovat své postavení na trhu s cílem poskytovat služby nejvyšší kvality a naplňovat očekávání zákazníků. Klára Hančová, ředitelka Regionálního turistického informačního centra Krkonoše, které získalo certifikát kvality I. stupně v ČR jako jedna z prvních organizací, a která je současně trenérkou ČSKS ve Svazku Krkonoše, k tomu doplnila: „Certifikace a její zásady jsou dobrým nástrojem pro sebereflexi a zvyšování kvality služeb. Proto jsme se rozhodli Svazek také certifikovat. Současně je předpoklad, že MMR ČR bude certifikaci po organizacích destinačního managementu v případě možných dotací v budoucnu požadovat."

(dp)

Autor: Redakce

9.2.2017 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Krakonoš přichází s cyklistickým maratonem

Ilustrační foto. Spoutaný agresor.

Násilníci se neštítí útočit ani na rodiče

V podkroví můžete mít své království

Bydlení na košické Hlavní ulici vyhledávají nejen zahraniční studenti, ale také manažeři pracující v nedalekých administrativních centrech. Zážitek z bydlení v centru města přináší originálně zrekonstruované podkroví starého měšťanského domu.

Pan Ježek v kleci. Sbírání hlavolamů přerostlo ve Foglarovo muzeum

Bílá Třemešná - Když se Radek Micopulos z Bílé Třemešné začal před dvanácti lety aktivně zajímat o ježka v kleci, klasický Foglarův hlavolam, těžko mohl tušit, jakou závislost si vytvoří. Po letech luštění, tvoření internetové stránky a sbírání informací i různých druhů hlavolamů je začal sám vyrábět.

Účast Ondřeje Klymčiwa obohatí Rudnickou rokli

Rudník - Již tuto sobotu a neděli bude podkrkonošský region dějištěm třetího ročníku motokrosového závodu „O putovní pohár Rudnické rokle“. Účast zde již potvrdila esa českého i evropského motokrosu.

Zimbabwané předávají lidem energii skrz tance i písně

Dvůr Králové - Africkému festivalu v Zoo Dvůr Králové nepřeje počasí. I v útrobách Galerie Zdeňka Buriana však černošské skupiny předvádí energické show.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení