VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Svazek Krkonoše získal certifikát prvního stupně za kvalitu

Špindlerův Mlýn - Po naplnění hlavních principů systému, jako je zaměření na očekávání a spokojenost zákazníka, podporu technických předpokladů kvality služeb cestovního ruchu, respekt vůči specifickým potřebám zapojených organizací, zaměření na efektivní komunikaci mezi vedením, zaměstnanci, zákazníky a ostatními stranami, ale i rozvoj firemní kultury v organizaci, získal Krkonoše – svazek měst a obcí certifikát I. stupně Českého systému kvality služeb.

9.2.2017
SDÍLEJ:

Krkonoše – svazek měst a obcíFoto: Archiv

Certifikát je platný do 15. 1. 2020. Signován je ředitelkou ČCCR – CzechTourism Monikou Palatkovou a zástupcem Hodnotitelského centra ČSKS, Jindřichem Znamenáčkem.

Systém je vhodný pro organizace, kterým záleží na vlastním dalším rozvoji. Těm, které mají zájem posilovat své postavení na trhu s cílem poskytovat služby nejvyšší kvality a naplňovat očekávání zákazníků. Klára Hančová, ředitelka Regionálního turistického informačního centra Krkonoše, které získalo certifikát kvality I. stupně v ČR jako jedna z prvních organizací, a která je současně trenérkou ČSKS ve Svazku Krkonoše, k tomu doplnila: „Certifikace a její zásady jsou dobrým nástrojem pro sebereflexi a zvyšování kvality služeb. Proto jsme se rozhodli Svazek také certifikovat. Současně je předpoklad, že MMR ČR bude certifikaci po organizacích destinačního managementu v případě možných dotací v budoucnu požadovat."

(dp)

Autor: Redakce

9.2.2017 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

Víno zdraží a trh ovládnou velkoplniči igelitových pytlíků, varuje vinař

Klára Dostálová.

Zastupitelé odmítli odvolat Dostálovou

Tradiční labský kámen získali Michal Krčmář a Lucie Charvátová

Vrchlabí - V Kulturním domě Střelnice, kde legendární režisér Miloš Forman před padesáti lety natočil filmový klenot „Hoří, má panenko", oceňovali nejlepší sportovce města za rok 2016. Do rodného Vrchlabí se po sezóně vrátili biatlonisté Michal Krčmář, Lucie Charvátová, rychlobruslařka Karolína Erbanová a běžkyně na lyžích Karolína Grohová.

KAM můžete v nejbližší době vyrazit...

Trutnovsko, Pojizeří /Průběžně aktualizováno/ - Kulturní servis: přehled zajímavých akcí konaných v našem regionu.

Vrchlabí táhne za postupem střelec Žďárský

Trutnovsko - Krajské soutěže nabídly příznivcům kopané další kompletní jarní kolo. Hráčům Vrchlabí, Rudníku a Dvora Králové B stačil na výhru jediný vstřelený gól.

Trutnov a Náchod je rychlejší projít pěšky. Provoz houstne

Trutnovsko - Začaly opravy průtahu Náchoda. Náklaďáky po objízdné trase míří na Trutnov.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies