VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Svazek Krkonoše získal certifikát prvního stupně za kvalitu

Špindlerův Mlýn - Po naplnění hlavních principů systému, jako je zaměření na očekávání a spokojenost zákazníka, podporu technických předpokladů kvality služeb cestovního ruchu, respekt vůči specifickým potřebám zapojených organizací, zaměření na efektivní komunikaci mezi vedením, zaměstnanci, zákazníky a ostatními stranami, ale i rozvoj firemní kultury v organizaci, získal Krkonoše – svazek měst a obcí certifikát I. stupně Českého systému kvality služeb.

9.2.2017
SDÍLEJ:

Krkonoše – svazek měst a obcíFoto: Archiv

Certifikát je platný do 15. 1. 2020. Signován je ředitelkou ČCCR – CzechTourism Monikou Palatkovou a zástupcem Hodnotitelského centra ČSKS, Jindřichem Znamenáčkem.

Systém je vhodný pro organizace, kterým záleží na vlastním dalším rozvoji. Těm, které mají zájem posilovat své postavení na trhu s cílem poskytovat služby nejvyšší kvality a naplňovat očekávání zákazníků. Klára Hančová, ředitelka Regionálního turistického informačního centra Krkonoše, které získalo certifikát kvality I. stupně v ČR jako jedna z prvních organizací, a která je současně trenérkou ČSKS ve Svazku Krkonoše, k tomu doplnila: „Certifikace a její zásady jsou dobrým nástrojem pro sebereflexi a zvyšování kvality služeb. Proto jsme se rozhodli Svazek také certifikovat. Současně je předpoklad, že MMR ČR bude certifikaci po organizacích destinačního managementu v případě možných dotací v budoucnu požadovat."

(dp)

Autor: Redakce

9.2.2017 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Špork přijede do Dvora Králové koupit les

Špork přijede do Dvora Králové koupit les

Ilustrační foto.

V hradeckém kraji chybí tři tisíce dárců krve

Na Labi platil v noci stav ohrožení, nyní pohotovost

Trutnovsko - Hladina Labe stoupla dnes v noci na třetí povodňový stupeň. Stav ohrožení hlásily stanice Vestřev a Les Království, k ránu už ale hladina opět klesla a nyní zde platí druhý povodňový stupeň. Vyplývá to z informací Českého hydrometeorologického ústavu (ČHMÚ).

Případ zřícené lanovky pokračuje

Trutnov - Tragédie pádu lanové dráhy ve Špindlerově Mlýně z roku 2013, při níž zahynul jeden muž a další čtyři se těžce zranili, opět zaměstnala Okresní soud v Trutnově.

„Soupeře se nebojíme. Ani případných posil“

Turnov - Zkušený univerzál Turnova Jakub Vencovský je trojnásobným mistrem republiky. V pátek ho čeká start semifinále I. ligy.

Hejtmanství láká na stipendia do kraje mladé mediky

Královéhradecko - Lékaři stárnou a začíná se jich zoufale nedostávat, a to zejména v odlehlých a vesnických oblastech jako například na Broumovsku.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies