VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Svazek Krkonoše získal certifikát prvního stupně za kvalitu

Špindlerův Mlýn - Po naplnění hlavních principů systému, jako je zaměření na očekávání a spokojenost zákazníka, podporu technických předpokladů kvality služeb cestovního ruchu, respekt vůči specifickým potřebám zapojených organizací, zaměření na efektivní komunikaci mezi vedením, zaměstnanci, zákazníky a ostatními stranami, ale i rozvoj firemní kultury v organizaci, získal Krkonoše – svazek měst a obcí certifikát I. stupně Českého systému kvality služeb.

9.2.2017
SDÍLEJ:

Krkonoše – svazek měst a obcíFoto: Archiv

Certifikát je platný do 15. 1. 2020. Signován je ředitelkou ČCCR – CzechTourism Monikou Palatkovou a zástupcem Hodnotitelského centra ČSKS, Jindřichem Znamenáčkem.

Systém je vhodný pro organizace, kterým záleží na vlastním dalším rozvoji. Těm, které mají zájem posilovat své postavení na trhu s cílem poskytovat služby nejvyšší kvality a naplňovat očekávání zákazníků. Klára Hančová, ředitelka Regionálního turistického informačního centra Krkonoše, které získalo certifikát kvality I. stupně v ČR jako jedna z prvních organizací, a která je současně trenérkou ČSKS ve Svazku Krkonoše, k tomu doplnila: „Certifikace a její zásady jsou dobrým nástrojem pro sebereflexi a zvyšování kvality služeb. Proto jsme se rozhodli Svazek také certifikovat. Současně je předpoklad, že MMR ČR bude certifikaci po organizacích destinačního managementu v případě možných dotací v budoucnu požadovat."

(dp)

Autor: Redakce

9.2.2017 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Den se Soptíkem
21

OBRAZEM: Den se Soptíkem

Ilustrační foto.
AKTUALIZOVÁNO

Na polské straně Sněžky zemřela česká turistka

OBRAZEM: Trutnovské vinařské slavnosti

Trutnov - Celá sobota patřila na Krakonošově náměsti milovníkům vína. Patrony letošního ročníku byli fotbaloví internaciálové Ladislav Vízek a Karol Dobiáš.

Youtubeři namlouvají dětem: Kouření je vlastně zdravé

Královéhradecko - Děti se zhlédly v elektronických cigaretách, které „nabízejí" youtubeři.

Nádraží ano. Monstra ale nechceme

Malá Skála - Dvě 180 metrů dlouhá nástupiště. Nasvícená, ozvučená ampliony. Kde? Na Malé Skále.

Ve Špindlu otevřeli letní sezonu

Špindlerův Mlýn - Bohatý program se spoustou zábavy a Festivalem úsměvů k tomu zažili účastníci sobotního Špindlerovského otevírání léta, které se uskutečnilo již od dopoledních hodin v prostoru dolní stanice lanovky ve Svatém Petru.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies