VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Úřad zlepšil odbavování lidí

Trutnov - Občané si mohou návštěvu včetně konkrétního času rezervovat i pomocí e-mailu nebo SMS rezervačního systému.

29.2.2016
SDÍLEJ:

MÚ TrutnovFoto: DENÍK

Každý zákazník, který přijde v Trutnově na městský úřad vyřídit si například osobní doklady, může očekávat příjemnou novinku. Bude totiž odbaven rychleji než tomu bylo dosud.

„Navýšili jsme kapacitu odbavovacích kabinek a nainstalovali vyvolávací systém, který zjednodušuje a zrychluje návštěvu oddělení osobních dokladů a evidence obyvatel," vysvětlil vedoucí správního odboru Leoš Křemenský.

Město koncem loňského roku provedlo za tímto účelem některé stavební úpravy, které úředníkům zjednoduší organizaci obsluhy občanů. Nový vyvolávací systém zajistí rychlé odbavování žadatelů a především jejich snadnou orientaci a bezproblémové absolvování celého procesu získávání nových dokladů. „Tato novinka se týká nejen všech, kteří přijdou na městský úřad požádat o občanský průkaz nebo cestovní doklad, ale také těch, kteří žádají o změnu údaje o místě trvalého pobytu," upozornila mluvčí trutnovské radnice Michaela Dědková.

Řada lidí zřejmě uvítá i možnost objednat se k návštěvě úřadu prostřednictvím jednak on-line, ale také pomocí takzvaného SMS rezervačního systému.

V prvém případě si občan prostřednictvím webových stránek www.trutnov.cz v systému vybere požadovaný úkon, pak si určí přesné datum a čas a zadá své identifikační údaje.

Poté mu úředníci vybraný termín potvrdí a informaci zašlou na e-mail.

„Rezervační systém je propojený s vyvolávacím systémem na úřadě a klienti tak mají možnost vybrat si přes webový formulář přesný termín. Poté stačí ve vybrané době přijít a objednaný občan bude vyvolán prioritně.Vyhne se tak čekacím frontám," popisuje Leoš Křemenský. Druhou možností rezervace termínu je způsob pomocí SMS zpráv. Stačí jednoduše poslat SMS v určeném tvaru a vyčkat na potvrzovací zprávu. Veškeré informace o novém on-line systému i detailní popis a formát SMS zpráv jsou umístěné na webu města Trutnova www.trutnov.cz.

„Zajímavá je i služba Novinky z úřední desky, která nabízí zasílání zveřejňovaných informací na webu města. „Tato služba bude registrovaným uživatelům každý den do jejich e-mailu zasílat informace o změnách na úřední desce," vysvětlila Michaela Dědková.

Autor: Jana Mudrová

29.2.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

GÓLMAN JAN ŠŤASTNÝ byl jedním ze dvou hrdinů Trutnova při vítězství nad Živanicemi. Druhým pak byl střelec Martin Křižovič.

Trutnovská tvrz smazala i ofenzivu Živanic

Ilustrační foto

FOTBALOVÝ servis: Ztráta Mladých Buků na domácím hřišti

Z Kuksu letos startoval i ultramaraton

Kuks - Z nádvoří Hospitalu Kuks vyrazili v sobotu běžci k závodu Zkus maraton Kuks 2017. Letošní 2. ročník je opět provedl malebnou podkrkonošskou krajinou. 

AKTUALIZOVÁNO

Umyvadla, televize, matrace... Dobrovolníci čistili řeku Úpu a okolí

Trutnov - Více než stovka lidí se v sobotu zapojila do dobrovolnické akce, při které uklízeli ve městě řeku Úpu a její okolí.

Městské policii chybí peníze i lidé. Jak nalákat mladé muže?

Turnov - Lidé chtějí vidět své strážníky v ulicích. Město ale musí sáhnout do své kasy a její velitel sehnat způsobilé mladíky. Obojí ale nebude jednoduché. Nikde. Ani v Turnově.

Právě jsme se narodili - duben 2017

Trutnovsko, Pojizeří /HLASUJTE/ - Svým hlasováním můžete rozhodnout o nejhezčím miminku měsíce Krkonošského deníku. Každý měsíc odměníme od ledna 2017 pouze jedno miminko.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies