VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Úřad zlepšil odbavování lidí

Trutnov - Občané si mohou návštěvu včetně konkrétního času rezervovat i pomocí e-mailu nebo SMS rezervačního systému.

29.2.2016
SDÍLEJ:

MÚ TrutnovFoto: DENÍK

Každý zákazník, který přijde v Trutnově na městský úřad vyřídit si například osobní doklady, může očekávat příjemnou novinku. Bude totiž odbaven rychleji než tomu bylo dosud.

„Navýšili jsme kapacitu odbavovacích kabinek a nainstalovali vyvolávací systém, který zjednodušuje a zrychluje návštěvu oddělení osobních dokladů a evidence obyvatel," vysvětlil vedoucí správního odboru Leoš Křemenský.

Město koncem loňského roku provedlo za tímto účelem některé stavební úpravy, které úředníkům zjednoduší organizaci obsluhy občanů. Nový vyvolávací systém zajistí rychlé odbavování žadatelů a především jejich snadnou orientaci a bezproblémové absolvování celého procesu získávání nových dokladů. „Tato novinka se týká nejen všech, kteří přijdou na městský úřad požádat o občanský průkaz nebo cestovní doklad, ale také těch, kteří žádají o změnu údaje o místě trvalého pobytu," upozornila mluvčí trutnovské radnice Michaela Dědková.

Řada lidí zřejmě uvítá i možnost objednat se k návštěvě úřadu prostřednictvím jednak on-line, ale také pomocí takzvaného SMS rezervačního systému.

V prvém případě si občan prostřednictvím webových stránek www.trutnov.cz v systému vybere požadovaný úkon, pak si určí přesné datum a čas a zadá své identifikační údaje.

Poté mu úředníci vybraný termín potvrdí a informaci zašlou na e-mail.

„Rezervační systém je propojený s vyvolávacím systémem na úřadě a klienti tak mají možnost vybrat si přes webový formulář přesný termín. Poté stačí ve vybrané době přijít a objednaný občan bude vyvolán prioritně.Vyhne se tak čekacím frontám," popisuje Leoš Křemenský. Druhou možností rezervace termínu je způsob pomocí SMS zpráv. Stačí jednoduše poslat SMS v určeném tvaru a vyčkat na potvrzovací zprávu. Veškeré informace o novém on-line systému i detailní popis a formát SMS zpráv jsou umístěné na webu města Trutnova www.trutnov.cz.

„Zajímavá je i služba Novinky z úřední desky, která nabízí zasílání zveřejňovaných informací na webu města. „Tato služba bude registrovaným uživatelům každý den do jejich e-mailu zasílat informace o změnách na úřední desce," vysvětlila Michaela Dědková.

Autor: Jana Mudrová

29.2.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Cisterna zablokovala silnici mezi Kocbeří a Dvorem Králové.
4

Cisterna s naftou zcela zablokovala silnici

Jan Tříska.
AKTUALIZOVÁNO
14

Po pádu z Karlova mostu zemřel herec Jan Tříska, učitel z Obecné školy

Vrchlabí B stále bez ztráty bodu, druhá Vítězná uspěla v derby

Trutnovsko - Drtivým výsledkem 7:2 skončil nedělní šlágr okresního přeboru, ve kterém fotbalisté vrchlabské rezervy přehráli soupeře ze Rtyně 7:2.

Bydlení podle znamení zvěrokruhu: Jak si žijí vodní a vzdušná znamení

Nic na světě nepoví o člověku tolik, jako jeho byt. Hned při vstupu do předsíně bezchybně odlišíte pedanta od bohéma. Každý člověk má svůj vkus, každé astrologické znamení své priority.

Herec Jašków propadl z chemie na trutnovském gymplu. Na Děvín jezdí pořád

Pec pod Sněžkou - Herec Robert Jašków si sobotní týmovou soutěž ve vaření gulášů viditelně užíval. Aby ne, byl doma. V Peci pod Sněžkou vyrůstal. „Žil jsem v Peci 23 let, až pak jsem šel za prací do Prahy,“ prozradil. Narodil se v Trutnově, kde také chodil na gymnázium. „Pět let. Propadl jsem totiž ve třeťáku z chemie,“ prásknul na sebe.

FOTO: Trutnovačkám úvod basketbalové ligy nevyšel

Trutnov - Nejvyšší domácí soutěž basketbalistek o víkendu vstoupila do nového ročníku 2017/2018. Trutnov se představil na domácí palubovce proti mladoboleslavské Slovance. Duel skončil úspěchem hostujícího celku.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení