VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Úřad zlepšil odbavování lidí

Trutnov - Občané si mohou návštěvu včetně konkrétního času rezervovat i pomocí e-mailu nebo SMS rezervačního systému.

29.2.2016
SDÍLEJ:

MÚ TrutnovFoto: DENÍK

Každý zákazník, který přijde v Trutnově na městský úřad vyřídit si například osobní doklady, může očekávat příjemnou novinku. Bude totiž odbaven rychleji než tomu bylo dosud.

„Navýšili jsme kapacitu odbavovacích kabinek a nainstalovali vyvolávací systém, který zjednodušuje a zrychluje návštěvu oddělení osobních dokladů a evidence obyvatel," vysvětlil vedoucí správního odboru Leoš Křemenský.

Město koncem loňského roku provedlo za tímto účelem některé stavební úpravy, které úředníkům zjednoduší organizaci obsluhy občanů. Nový vyvolávací systém zajistí rychlé odbavování žadatelů a především jejich snadnou orientaci a bezproblémové absolvování celého procesu získávání nových dokladů. „Tato novinka se týká nejen všech, kteří přijdou na městský úřad požádat o občanský průkaz nebo cestovní doklad, ale také těch, kteří žádají o změnu údaje o místě trvalého pobytu," upozornila mluvčí trutnovské radnice Michaela Dědková.

Řada lidí zřejmě uvítá i možnost objednat se k návštěvě úřadu prostřednictvím jednak on-line, ale také pomocí takzvaného SMS rezervačního systému.

V prvém případě si občan prostřednictvím webových stránek www.trutnov.cz v systému vybere požadovaný úkon, pak si určí přesné datum a čas a zadá své identifikační údaje.

Poté mu úředníci vybraný termín potvrdí a informaci zašlou na e-mail.

„Rezervační systém je propojený s vyvolávacím systémem na úřadě a klienti tak mají možnost vybrat si přes webový formulář přesný termín. Poté stačí ve vybrané době přijít a objednaný občan bude vyvolán prioritně.Vyhne se tak čekacím frontám," popisuje Leoš Křemenský. Druhou možností rezervace termínu je způsob pomocí SMS zpráv. Stačí jednoduše poslat SMS v určeném tvaru a vyčkat na potvrzovací zprávu. Veškeré informace o novém on-line systému i detailní popis a formát SMS zpráv jsou umístěné na webu města Trutnova www.trutnov.cz.

„Zajímavá je i služba Novinky z úřední desky, která nabízí zasílání zveřejňovaných informací na webu města. „Tato služba bude registrovaným uživatelům každý den do jejich e-mailu zasílat informace o změnách na úřední desce," vysvětlila Michaela Dědková.

Autor: Jana Mudrová

29.2.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Miminka z našeho regionu
3

OBRAZEM: Právě jsme se narodili

Havarijní stav skončil, cesta Obřím dolem na Sněžku má nový mostek
15

Havarijní stav skončil, cesta Obřím dolem na Sněžku má nový mostek

Recidivista zřejmě dostal hlad, tak si vzal bagetu z regálu

Turnov - V brzkém ránu zřejmě přemohl hlad 29letého muže z Jablonce nad Nisou, když v půl páté navštívil benzinovou čeparcí stanici Robin Oil v Palackého ulici v Turnově.

Centrem Trutnova se běží půlmaraton

Trutnov - Po loňské zdařilé premiéře se už tuto neděli uskuteční druhý ročník městského závodu Olfincar Trutnovský půlmaraton. Zázemí závodu je umístěno ve Společenském centru UFFO, před kterým proběhne také start a cíl běhu.

KAM NA FOTBAL: Do Vrchlabí přijede rezerva Trutnova

Trutnovsko, Pojizeří - Fotbalové jaro pokračuje víkendovými zápasy v celém regionu, od celorepublikové Divize až po okresní soutěže.

Přibývá papírů. Doktorka končí

Malé Svatoňovice - Narůstající administrativní zátěž stojí za koncem působení dětské lékařky v Malých Svatoňovicích. Naděžda Hartmanová, která se v obci pod Jestřebími horami stará o děti dlouhých 25 let, tu od září zavře ordinaci.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies