VYBRAT REGION
Zavřít mapu

"S Beck Reisen poprvé a naposledy," říká Labík

Náchodsko - Na nedávný zájezd na karneval do Benátek s cestovní kanceláří Beck Reisen bude určitě ještě velmi dlouho nepěkně vzpomínat řada lidí z náchodského okresu.

20.2.2008 11
SDÍLEJ:

Povedené masky na nepovedeném zájezdu.Foto: Pavel Labík

Cenově výhodný výlet na světoznámý rej masek v proslulém italském městě spojený s ubytováním v luxusním hotelu, s plavbou lodí a s dobrovolnou účastí v reklamní show totiž podle zúčastněných pokazily jednak zmatky při samotné cestě a poté především také neslušné chování některých zástupců pražské cestovky.


„S Beck Reisen jsme jeli poprvé a naposledy,“ říká rozhodně jeden z účastníků zájezdu Pavel Labík z Červeného Kostelce. Podle jeho vyprávění začaly problémy s cestovní kanceláří již před odjezdem, kdy prý telefonicky požadoval od zaměstnanců podrobnější informace o ubytování. Nikdo však prý nic nevěděl. Několik dní před výletem pak navíc přišel všem cestujícím dopis, že odjezd nebude podle původního plánu v pátek ráno, ale již ve čtvrtek večer. „To mnohým lidem nabouralo program a navíc jsme cestovní pojištění měli zaplacené až od pátku, takže kdyby se něco stalo již mimo území republiky, byl by to problém,“ domnívá se Labík.

Došlo ke sporům


K dalším nepříjemnostem došlo prý už při nástupu do autobusu, kdy se cestující marně sháněli po průvodkyni. Po příjezdu do Itálie byli bezbranní a naštvaní už i samotní řidiči, kteří několik hodin hledali místo plánovaného oběda a jezdili po městě několikrát sem a tam.


„Delegátka se objevila poprvé až v Lignanu a od nás všech to schytala. Její kolegové nám později velmi vynadali, že jsme si dovolili vůbec říci, že se nám něco nelíbí,“ uvádí Pavel Labík a dodává, že spory vyvrcholily, když se mnozí klienti nechtěli zapojit do reklamní show, která navíc byla dobrovolná. „Zaměstnanci cestovky měli šílené chování,“ vzpomíná s nechutí Labík.

Byla prý napadena

„Když jsem se spolu s dalšími dovolávala práva neúčasti na předváděcí akci, byla jsem jednou dealerkou napadena vulgárními slovy s náznakem fyzické šikany. Považuji za zcela nepřípustné, aby si kdokoli z personálu cestovky dovolil zvýšeným hlasem na mě křičet, tykat mi, neomaleně do mě strkat rukama a hulvátsky mně vyřknout do tváře brutální sprostou nadávku na úrovni dlaždiče,“ přidává se rozhořčeně cestující z Náchoda, jež si nepřála být jmenována. Ta prý z tohoto i z dalších důvodů, které uvedl Pavel Labík, okamžitě zrušila účast na zájezdu do Krakova, na nějž se původně s manželem přihlásili.

Za neslušné chování pracovníků se cestovka omluvila

„Neakceptovatelné chování dealerky ve vztahu k našim klientům se potvrdilo a se ženou byl s okamžitou platností rozvázán pracovní poměr,“ informovala nás za cestovní kancelář Beck Reisen Petra Satranská.


„Bloudění pana řidiče při hledání restaurace, kde byl zajištěn oběd, bylo zase výsledkem špatné komunikace mezi ním a naší delegátkou. Naše pracovníky proto náležitě přeškolíme a za jejich neslušné chování se omlouváme,“ dodala.


Co se prý týče změny odjezdu, tak podle ní k žádnému pochybení nedošlo. Termín byl upraven podle odezvy většiny klientů. „Vyjeli jsme sice ve večerních hodinách 31. ledna, ale ještě následujícího data ve dvě hodiny v noci jsme byli na území naší republiky, takže nebyl důvod znepokojovat se nad neuzavřeným cestovním pojištěním na den 31. ledna,“ vysvětluje Satranská a odůvodňuje i nepřítomnost českého delegáta v autobuse. Podle ní nebyla tato možnost součástí nabídky zájezdu. Klienti prý byli proto několikrát vyzváni, aby v případě jakýchkoliv nejasností kontaktovali zodpovědné pracovnice na infolince Beck Reisenu. „Po zavolání na tuto linku mně opravdu nebyla žádná bližší zpráva podána a byl jsem pouze odkázán na hrubou informaci na letáku, který přišel poštou,“ stojí si za svým cestující Pavel Labík, který prý s Beck Reisen skutečně již nikdy nikam nepojede.

20.2.2008 VSTUP DO DISKUSE 11
SDÍLEJ:

SERVIS

Doprava a logistika - Doprava a logistika Řidič skupiny B 16 000 Kč

Řidiči osobních a malých dodávkových automobilů, taxikáři Řidič rozvážkového vozidla. Požadované vzdělání: bez vzdělání. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 16000 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: ŘIDIČ ROZVÁŽKOVÉHO VOZIDLA - ŘP skupiny B podmínkou, zkušenosti s rozvozem pekařských výrobků výhodou. Pracoviště: Beas, a.s., 544 42 Choustníkovo Hradiště. Informace: Kontakt, .

Výroba - Výroba Obsluha strojů 13 500 Kč

Obsluha šicích a vyšívacích strojů OBSLUHA ŠICÍCH A VYŠÍVACÍCH STROJŮ. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 13500 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: práce na 3 měsíce, , kontakt: osobně - Liberec, Třída 1. máje 97/25, e-mailem. Pracoviště: Justone s.r.o. - singing rock s.r.o. semily, Bořkovská, č.p. 13, 513 01 Semily. Informace: Nataliia Danylych, +420 606 607 688.

Výroba - Výroba Seřizovači 23 000 Kč

Seřizovači a obsluha konvenčních soustruhů Obráběč CNC. Požadované vzdělání: nižší střední odborné. Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 23000 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: OBRÁBĚČ CNC - vyuč., SŠ strojírenský obor , uživatelsky PC, vhodné i pro absolventy , chuť a ochota učit se novým věcem, pracovní náplň: obsluha konvenčních strojů a CNC , orientace v technických normách a výkresech, programování, obsluha a seřizování přiděleného obráběcího centra - NC stroje, mzda: 110 Kč/hod. + prémie, dle prac. výkonu, nástup možný ihned.. Pracoviště: Strojtex, strojírenská s.r.o. - dvůr králové nad labem, Sylvárovská, č.p. 2543, 544 01 Dvůr Králové nad Labem. Informace: Svatava Hojná, +420 778 538 238.

Výroba - Výroba Obsluha strojů 18 000 Kč

Obsluha strojů na výrobu a zpracování výrobků z pryže Gumař - pracovník finalizace. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 18000 kč, mzda max. 25000 kč. Volných pracovních míst: 6. Poznámka: GUMAŘ - pracovník finalizace, Požadujeme: fyzickou zdatnost, zručnost, pečlivost, Pracoviště montáže hadic, pracoviště vulkanizace., Nabízíme: příspěvek na penzijní spoření, podpora volnočasových aktivit, týden dovolené navíc, Tel. i osobní kontakt možný od 7.00 - 15.00 hod.. Pracoviště: Avon automotive a.s., 543 72 Rudník u Vrchlabí. Informace: Irena Brožková, +420 499 407 218.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Osm let dotačního portálu kraje

Dmitrij Andrejevič Praskilevič přijel do Trutnova autem z Moskvy. Trvalo mu to 24 hodin.
28

Šílenosti přilákaly prodavače z Moskvy i partičku z Hongkongu

Nepoučitelný pražský taxikář a suverénní sedmiletá heligonkářka: videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku v pátek 20. července 2018.

OBRAZEM: Z kopce sviští závratnou rychlostí

Chucelna /FOTO/ - Závod světového poháru v downhillovém skateboardingu, Kozákov Challenge, pokračoval 20. července na kopci Kozákov u obce Chuchelna na Semilsku.

Za výrobu dětské pornografie dostal šest let

Hradec Králové - Šestiletý trest vězení v pátek krajský soud udělil Pavlu Rohelovi, který podle obžaloby na Náchodsku vyráběl a prodával dětskou pornografii.

Kuks žije muzikou. Zazní tam například předehra k opeře

Kuks – Hudební léto Kuks je v plném proudu. Třetí koncert mezinárodního festivalu nabídne v sobotu od 18 hodin přední české komorní seskupení – dechové kvinteto Belfiato Quintet.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT