VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Lidé jsou se službami úřadu spokojeni

Semily – V rámci projektu „Vstřícný úřad – spokojený občan“ realizovala skupina metodiků dotazníkové šetření mezi klienty, návštěvníky Městského úřadu v Semilech.

31.7.2011
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Karel Rozehnal

„Dotazníkový průzkum probíhal ve dnech 16., 18., 30. a 31. května, a to ve spolupráci studentek středních škol. Celkem devět otázek dotazníku bylo zaměřeno na důvod návštěvy daného odboru, na odbor samotný, na dobu vyřízení požadavku a spokojenost klientů s přístupem, chováním i odborností úředníků,“ informoval tajemník MěÚ Miloš Sladký.

Výsledky dotazníkového průzkumu jsou podle něj zajímavé a inspirující. Z 381 respondentů 38 procent navštívilo úřad za účelem podání žádosti, získání stanoviska či povolení. Druhým nejčastějším důvodem bylo vyřízení dokladů (28 procent) a třetím získání informací – formulářů (17 procent). Nejvíce navštívený byl odbor správní (38 procent - matrika, občanské průkazy, pasy), následován odborem dopravy (29 procent). Téměř 70 procent klientů přišlo na řadu do pěti minut. Nicméně doba odbavení se podle tajemníka liší podle jednotlivých odborů.

Zatímco na stavebním úřadě, živnostenském úřadě, finančním odboru a odboru životního prostředí prakticky žádný klient nečekal, na odboru správním a odboru dopravy čekala zhruba čtvrtina klientů déle než 10 minut. Rozhodně spokojeno s odborností zaměstnance městského úřadu bylo 92 procent klientů, s chováním 89 procent a s ochotou vyjít vstříc 86 procent dotazovaných klientů. „S výsledkem analýzy dotazníkového šetření budou seznámení všichni zaměstnanci úřadu na všech stupních řízení a to s jediným cílem: minimálně udržet vysokou spokojenost návštěvníků úřadu. Vedení města projedná výsledky analýzy a přijme opatření ke zkrácení čekací doby klientů,“ dodal tajemník Miloš Sladký.

31.7.2011 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Výroba - Výroba Montážní dělník 13 500 Kč

Montážní dělníci ostatních výrobků DĚLNÍK/CE VE VÝROBĚ. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 13500 kč, mzda max. 20000 kč. Volných pracovních míst: 15. Poznámka: prac. doba od 5.45 do 14.00 a od 14.00 do 22.00 hod.,, , kontakt - osobně: středa od 9.00 do 11.00 hod.,. Pracoviště: Tanvas s.r.o. - areál společnosti fill - pack, Jičínská, č.p. 1542, 512 51 Lomnice nad Popelkou. Informace: Vasyl Tanynets, +420 776 007 766.

Gastronomie - Gastronomie Kuchař/pizzař 22 000 Kč

Kuchaři (kromě šéfkuchařů) KUCHAŘ/KA. Požadované vzdělání: nižší střední odborné. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 22000 kč, mzda max. 35000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Rodinný pension s rodinnou tradicí, 27 pokojů + malá restaurace. Kuchyně zaměřená na českou kuchyni s moderním pojetím. kuchař je pro naše hosty ta nejdůležitější osoba. , , podniková strava, delší volno v mezisezóně, práce v rodinném podniku s 27 letou tradicí , , , , kontakt: telefonicky od 9.00 do 18.00 hod.,, e-mailem, osobně: dle dohody. Pracoviště: Maryel s.r.o. - pension horské zátiší - horní mísečky, 512 38 Vítkovice v Krkonoších. Informace: Šnebergrová, +420 606 911 708,602 427 277.

Technika a elektrotechnika - Technika a elektrotechnika Technický pracovník 15 000 Kč

Mistři a příbuzní pracovníci v textilní a kožedělné výrobě a v obuvnictví MISTR/OVÁ. Požadované vzdělání: úso (vyučení s maturitou). Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15000 kč, mzda max. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Nabízíme příplatek za odpolední směnu 5 Kč/hod, noční 10Kč/hod. a 15% odměnu z hrubé mzdy., , znalost němčiny nebo angličtiny, , kontakt: e-mailem, telefonicky od 8.00 do 15.00 hod., osobně po tel. domluvě. Pracoviště: Nelly s.r.o., 512 31 Roztoky u Jilemnice. Informace: Krausová, +420 732 847 644.

Doprava a logistika - Doprava a logistika Řidič nákladního automobilu 97 Kč

Řidiči nákladních automobilů, tahačů a speciálních vozidel ŘIDIČ NÁKLADNÍHO VOZU. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 97 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Náplň práce - řidič nákladního vozu T148 CAS - fekální vůz, opravářské schopnosti, ostatní práce v zemědělství., Praxe v oboru . Psychotesty., Vzdělání - pokud možno v oboru, není podmínkou., , stravování,, , kontakt: osobně od 8.00 do 14.00 hod.,. Pracoviště: Zepo s.r.o., 512 36 Horní Branná. Informace: Iva Jonová, +420 481 584 272.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Havárie osobního automobilu u Dívčích lávek ve Špindlerově Mlýně.
6

Na Dívčích lávkách sjelo auto ze srázu

Brazilská fanynka. Fotbalové MS Rusko 2018
10

Krásky z Brazílie, Kostariky i Evropy? Vyberte nejhezčí fanynku skupiny E

OBRAZEM: Mňága a Žďorp zahrála na přehradě

Bílá Třemešná - Štěrbova vila u přehrady Les Království hostila v pátek první ze série plánovaných koncertů.

OBRAZEM: Hroší pláž v Safari Parku

Dvůr Králové nad Labem - Hula, Mona a Mike, hroší trojice v Safari Parku, obývá během jara a léta velký přírodní výběh s vodní nádrží, pláží a prostornými pastvinami. Když uhodí vedra, nejlépe jim je na pláži a ve vodě.

OBRAZEM: Kolos v pohybu

Trutnov - Třetí větrná elektrárna vyrůstá nad Zlatou Olešnicí.

Krásné ženy z Argentiny, Nigérie a Evropy. Vyberte nejhezčí fanynku skupiny D

Fotbalové mistrovství světa v Rusku neprovázejí jen nádherné útočné akce a góly, ale i krásné ženy na tribunách či ve fanzónách. Do konce června vám budeme nabízet nejsympatičtější fanynky týmů z každé skupiny. Můžete hlasovat pro vaši favoritku, vítězky pak postoupí do finále, v němž se „utkají“ o pomyslný titul Miss šampionátu.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT