VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Úřad zlepšil odbavování lidí

Trutnov - Občané si mohou návštěvu včetně konkrétního času rezervovat i pomocí e-mailu nebo SMS rezervačního systému.

29.2.2016
SDÍLEJ:

MÚ TrutnovFoto: DENÍK

Každý zákazník, který přijde v Trutnově na městský úřad vyřídit si například osobní doklady, může očekávat příjemnou novinku. Bude totiž odbaven rychleji než tomu bylo dosud.

„Navýšili jsme kapacitu odbavovacích kabinek a nainstalovali vyvolávací systém, který zjednodušuje a zrychluje návštěvu oddělení osobních dokladů a evidence obyvatel," vysvětlil vedoucí správního odboru Leoš Křemenský.

Město koncem loňského roku provedlo za tímto účelem některé stavební úpravy, které úředníkům zjednoduší organizaci obsluhy občanů. Nový vyvolávací systém zajistí rychlé odbavování žadatelů a především jejich snadnou orientaci a bezproblémové absolvování celého procesu získávání nových dokladů. „Tato novinka se týká nejen všech, kteří přijdou na městský úřad požádat o občanský průkaz nebo cestovní doklad, ale také těch, kteří žádají o změnu údaje o místě trvalého pobytu," upozornila mluvčí trutnovské radnice Michaela Dědková.

Řada lidí zřejmě uvítá i možnost objednat se k návštěvě úřadu prostřednictvím jednak on-line, ale také pomocí takzvaného SMS rezervačního systému.

V prvém případě si občan prostřednictvím webových stránek www.trutnov.cz v systému vybere požadovaný úkon, pak si určí přesné datum a čas a zadá své identifikační údaje.

Poté mu úředníci vybraný termín potvrdí a informaci zašlou na e-mail.

„Rezervační systém je propojený s vyvolávacím systémem na úřadě a klienti tak mají možnost vybrat si přes webový formulář přesný termín. Poté stačí ve vybrané době přijít a objednaný občan bude vyvolán prioritně.Vyhne se tak čekacím frontám," popisuje Leoš Křemenský. Druhou možností rezervace termínu je způsob pomocí SMS zpráv. Stačí jednoduše poslat SMS v určeném tvaru a vyčkat na potvrzovací zprávu. Veškeré informace o novém on-line systému i detailní popis a formát SMS zpráv jsou umístěné na webu města Trutnova www.trutnov.cz.

„Zajímavá je i služba Novinky z úřední desky, která nabízí zasílání zveřejňovaných informací na webu města. „Tato služba bude registrovaným uživatelům každý den do jejich e-mailu zasílat informace o změnách na úřední desce," vysvětlila Michaela Dědková.

Autor: Jana Mudrová

29.2.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Na burze v Hostinném se představilo devatenáct středních škol
16

Na burze v Hostinném se představilo devatenáct středních škol

Stavba dálnice. Ilustrační foto.

Počet aut nutí města i stát stavět

Jiří Hlavatý se vzdal poslaneckého mandátu

Dvůr Králové - Majitel největší tuzemské textilky Juta Jiří Hlavatý se v pátek vzdal poslaneckého mandátu. Pouhé čtyři dny po složení slibu přepustil své místo náhradníkovi, kterým by se měla stát lékařka Eva Matyášová z okresu Hradec Králové.

Listopadová noc pod hvězdami: chladno a sychravo

Trutnov /FOTO/ - Spát pod širákem ve spacáku na karimatce nebo se jen přikrýt papírovými krabicemi v sychravém počasí není nic moc. Přesto se v noci na pátek někteří lidé vžili do role bezdomovců.

Vrahovi mladé ženy hrozí osmnáct let vězení

Dvůr Králové - Až osmnáctiletý trest odnětí svobody hrozí pachateli čtvrteční násilné smrti mladé ženy ve Dvoře Králové. Policie po nasazení složek ze čtyř okresů pravděpodobného pachatele okamžitě vypátrala. Několik minut poté, co vyběhl z místa činu, ho zadržela v centru města.

Stezka krkonošskými korunami je návštěvnický hit, otevírá i v zimě

Janské Lázně - Přes 230 tisíc lidí navštívilo během prvních čtyř měsíců Stezku korunami stromů Krkonoše. Otevřeno má každý den i v zimních měsících, s jedinou výjimkou 24. prosince.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT