Tísňovou linku aktivovala Horská služba, která oznámení o události přijala jako první. Podle informací z místa muž ve vysoké rychlosti vyjel ze sjezdovky a narazil do stromu.
Záchranáři Horské služby, kteří mladíkovi poskytli první ošetření, se obávali možných vnitřních zranění. Proto operátoři záchranné služby na místo ihned vyslali nejbližší lékařskou posádku ze základny ve Vrchlabí a spolu s nimi královéhradecký vrtulník LZS. "Zdravotníci na místě poskytli zraněnému lyžaři potřebnou neodkladnou péči, včetně podání léků, tišících bolest a potřebných infuzních roztoků. Poté byl mladý muž zafixován ve vakuové matraci a letecky transportován do traumacentra v královéhradecké nemocnici," uvedl mluvčí královéhradecké záchranné služby Ivo Novák.
Hradeckému týmu zdravotníků předali záchranáři mladíka při vědomí, k vyloučení poranění břicha a hrudníku.
