Na místě zasahovala lékařská a záchranářská posádka z Trutnova a královéhradečtí letečtí záchranáři. Jejich rychlý a profesionální zásah s dobrým koncem nezůstal bez odezvy. Záchranáři se s poděkováním od Jana Mertlíka, zdravotně sociálního pracovníka a ombudsmana Janské Lázně, pochlubili na svém Facebooku:

"Dobrý den, chtěl bych jménem Státních léčebných lázní Janské Lázně poděkovat vaší letecké jednotce a pozemní jednotce z Trutnova při dnešním zásahu na dětské léčebně Vesna. Jste velcí profesionálové. Děkujeme za vaši fantastickou práci při záchraně životů."